Aviso de Privacidad
Este aviso describe cómo SOLUCIONES DE COMERCIO EXTERIOR, S.A. trata datos personales en scetransporte.com. No sustituye asesoría legal. Si cambia el domicilio social o el encargado de datos, se actualizará este texto.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es SOLUCIONES DE COMERCIO EXTERIOR, S.A., que opera comercialmente como SCE Transporte.
- Sitio: https://scetransporte.com
- Correo: cotizaciones@scetransporte.com
- Teléfono: +502 2302-2937
- WhatsApp: +502 3003 3480
- Domicilio para notificaciones: el inscrito en el Registro Mercantil de la República de Guatemala para esta sociedad.
SCE Transporte es distinta de SCE Logística, S.A. (SCE Logistics). Los datos enviados por este sitio no se tratan como datos de esa otra sociedad, salvo que el interesado lo solicite por escrito.
2. Datos que recabamos
Cuando envías una cotización o nos contactas:
- Identificación y contacto: nombre, empresa, teléfono, correo.
- Datos de la operación: origen, destino, tipo de unidad, tipo de carga, mensaje.
- Aceptación de este aviso (casilla obligatoria).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, necesarios para seguridad y medición.
No solicitamos tarjetas de crédito ni documentos de identidad en este sitio.
3. Finalidades
- Principales: elaborar y enviar cotizaciones, contactarte por teléfono, correo o WhatsApp, y dar seguimiento al servicio de transporte.
- Secundarias: mejorar el sitio, prevenir abuso o spam, y medir el rendimiento de publicidad (Google Ads y Meta Ads) para saber qué anuncios generan solicitudes reales.
La base del tratamiento es tu solicitud de cotización y el consentimiento que marcas en el formulario.
4. Destinatarios y encargados
Tus datos se usan internamente por el personal comercial y operativo de SCE Transporte. También pueden tratarlos, solo para prestar el servicio técnico:
- DreamHost (alojamiento del sitio y correo), con servidores fuera de Guatemala.
- Google LLC (Google Ads, Google Tag / Google Analytics 4, si están activos) para medición de conversiones y, en su caso, audiencias.
- Meta Platforms (píxel de Meta / Facebook), si está activo, para medición de anuncios y audiencias.
No vendemos bases de datos. No publicamos tu cotización.
5. Cookies y etiquetas de medición (píxeles)
Este sitio puede instalar cookies y etiquetas similares de:
- Google Tag / Google Ads (AW-…) y, si se configura, Google Tag Manager (GTM-…) y Google Analytics 4 (G-…), para contar visitas, clics en teléfono o WhatsApp y envíos de formulario (página de gracias).
- Píxel de Meta, para contar visitas y eventos Lead o Contact.
Estas herramientas permiten a Google y Meta relacionar un anuncio con una cotización (conversión). Pueden usar identificadores de dispositivo o de sesión. El detalle de cada proveedor está en sus propias políticas. Puedes limitar cookies desde tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque la medición de anuncios será incompleta.
6. Conservación
Las solicitudes de cotización se conservan el tiempo necesario para cotizar, contratar y cumplir obligaciones contables o de defensa legal, y luego se eliminan o archivan con acceso restringido. Los registros técnicos (IP) se conservan por un plazo corto, salvo incidente de seguridad.
7. Derechos del titular
Puedes pedir acceso, corrección o supresión de tus datos, u oponerte a finalidades secundarias (publicidad), escribiendo a cotizaciones@scetransporte.com con asunto “Datos personales” y un medio de contacto. Atenderemos en un plazo razonable. La ley de Guatemala no replica el RGPD europeo; este canal se ofrece de buena fe y por transparencia hacia las plataformas de anuncios.
8. Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas y personas que contratan flete. No está pensado para menores de 18 años.
9. Cambios
Cualquier cambio material se publicará en esta URL con nueva fecha. El uso posterior del sitio implica conocimiento de la versión vigente.